有益な情報が、部門間をうまく流通することは非常に大切だ。 情報ロスの一つに「横ロス」がある。 これは営業、開発、生産等の組織の部門間にまたがる横の情報の流れが途絶えることをいう。 たとえば営業が顧客から聞いてきた製品の将来需要について、生産に…